O Case
Uma das maiores distribuidoras de GLP do país desejava aprimorar a comunicação como ferramenta estratégica no relacionamento com seus clientes corporativos. O processo de vendas, entre as fases de prospecção, venda até a renovação contratual, se prolongava por até 6 anos. Como fazer para sustentar um relacionamento comercial de forma a conduzir um processo tão longo? Esta foi a missão imposta pelo cliente.
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